In de sector 'reizen' heeft Landal GreenParks de beste klantprestatie geleverd. Dat blijkt uit onderzoek van het Customer Insights Center (CIC) van de Rijksuniversiteit Groningen. Het bedrijf is de nieuwe winnaar in deze categorie. Winnaars van de Customer Performance Awards (CPA) zijn bedrijven uit de top 100 van Nederlandse dienstverleners, die enerzijds het best hun klanten bedienen en anderzijds daarvan ook bedrijfsmatig profiteren, zowel door een hoge loyaliteit van de klant, als hogere inkomsten per klant. Het onderzoek is onder ruim zevenduizend Nederlandse consumenten uitgevoerd.
Bron en hele artikel: NRIT