In het jaarlijkse onderzoek naar klantvriendelijkheid bij bedrijven, door MarketRespons, komt de Efteling uit op de derde plek met een cijfer van 8,07. Bovenaan staat retailer Rituals (8.16). De top 3 van de sector leisure wordt compleet gemaakt door De Apenheul (7,92) en Van der Valk Hotels 7,76
Landal , enkele jaren nog gekozen tot ‘Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’ en daarna 3 jaar op rij een TOP 5 notering moet dit jaar genoegen nemen met een 37e plaats en werd 4e in de categorie ‘Leisure’ voor KLM. De commercieel directeur van destijds, Bas Hoogland, laat op Linked-in weten: “Je moet er boven op blijven zitten, maar veel bedrijven verliezen klantfocus waarbij ‘money rules’.”Bron: Pretwerk
of liever naar Siblu Vakantieparken, Topparken !
